おはようございます(^_-)-☆
【お題】介護認定を受けた父のクレジットカード・JAF会員証の退会手続きで感じたこと
最近クレジットカード会社はオペレーター削減なのか?
AIが発達した結果なのか?
電話一本でカード番号・暗証番号・契約者生年月日さえあれば理由問わず、「電話プッシュボタンの何番を押せば」できてしまう会社様もあれば、オペレーター様が最後対応してくださる会社様もございます。
オペレーター様とお話できた会社様では『父に介護認定が下り、いままで大変お世話になりましたが解約をお願いしたいのです』と申し出、快く手続きを開始。
「ただし、申し訳ございませんが、お嬢様ご記入でかまいませんので退会届用紙を送りますからご記入いただけませんか?」と丁寧にお話くださる会社様。
必ず最後に「〇〇様には〇〇年からという長きに渡りご愛用いただき大変ありがとうございました。」に、何だかほろっ😿
AI技術も悪くはないのですが、やはり人と人のコミュニケーションは良いですよね。
明日は「人」についてヒトリゴトしたいと存じます。
本日も感謝・笑顔・元気で アーユボワン 良い一日を🫶
